Nạp tiền WINDD cần dùng thông tin mới nhất hiển thị trong tài khoản. Không nên chuyển theo ảnh cũ hoặc yêu cầu ngoài hệ thống, vì kênh nạp có thể thay đổi.
Kênh đang mở
Thông tin ngân hàng, ví hoặc mã QR có thể thay đổi theo thời điểm. Hãy lấy dữ liệu mới trong tài khoản trước mỗi lần nạp.
Nội dung và số tiền
Sai nội dung, thiếu mã tham chiếu hoặc làm tròn số tiền có thể khiến hệ thống không nhận diện tự động. Cần nhập đúng từng ký tự.
Lệnh chậm
Không tạo nhiều lệnh giống nhau khi một lệnh còn xử lý. Lưu biên nhận và gửi một ticket kèm số tiền, thời gian, mã giao dịch.
Điểm cần kiểm tra
| 01 | Lấy thông tin nạp mới nhất. |
| 02 | Nhập đúng số tiền và nội dung. |
| 03 | Lưu ảnh biên nhận. |
| 04 | Không nạp lặp lại khi trạng thái còn xử lý. |
Thuật ngữ nhanh
| Reference | Mã tham chiếu dùng để đối chiếu lệnh. |
| Receipt | Biên nhận giao dịch từ ngân hàng hoặc ví. |
| Pending | Trạng thái đang xử lý, chưa hoàn tất. |
Câu hỏi thường gặp
Nạp sai nội dung làm gì?
Giữ biên nhận và gửi hỗ trợ kèm số tiền, thời gian, mã giao dịch.
Có nên chuyển thêm để mở khóa không?
Không làm theo yêu cầu ngoài hệ thống.
Vì sao kênh nạp thay đổi?
Có thể do bảo trì, cân bằng lưu lượng hoặc cập nhật nhà cung cấp.
Nội dung liên quan
Xem thêm →Xác minh
Rút tiền WINDD - KYC, ngân hàng chính chủ, bonus và trạng thái lệnh
Điều kiện thưởng
Khuyến mãi WINDD - vòng cược, thời hạn, game áp dụng và giới hạn rút
Ticket và tra soát
Hỗ trợ WINDD - gửi ticket, cung cấp bằng chứng và theo dõi phản hồi
Quy trình tài khoản