App WINDD cần được cài từ nguồn được trang chính hướng dẫn. Trang này bổ sung các bước kiểm tra trước khi tải, trong khi đăng nhập và khi cần cập nhật phiên bản.
Nguồn tải
Chỉ mở liên kết tải từ domain chính hoặc trang hướng dẫn trong tài khoản. Không cài file được chuyển qua tin nhắn nếu chưa xác minh nguồn.
Quyền ứng dụng
Ứng dụng có thể cần mạng, thông báo hoặc lưu trữ tạm. Nếu thấy yêu cầu quyền không liên quan, hãy dừng cài đặt và hỏi hỗ trợ.
Cập nhật và đăng nhập
Sau khi cập nhật, kiểm tra lại domain, phiên bản và trạng thái đăng nhập. Không nhập OTP khi màn hình hoặc đường dẫn có dấu hiệu lạ.
Điểm cần kiểm tra
| 01 | Xác minh nguồn tải trước khi cài. |
| 02 | Không cấp quyền bất thường. |
| 03 | Cập nhật khi có thông báo chính thức. |
| 04 | Khóa màn hình và không chia sẻ thiết bị. |
Thuật ngữ nhanh
| APK | Gói cài đặt Android cần xác minh nguồn. |
| Version | Phiên bản ứng dụng đang sử dụng. |
| Permission | Quyền truy cập mà ứng dụng yêu cầu. |
Câu hỏi thường gặp
Có nên tải từ nhóm chat không?
Không. Chỉ dùng nguồn được domain chính hướng dẫn.
App lỗi đăng nhập thì làm gì?
Chụp thông báo lỗi, phiên bản app và gửi hỗ trợ.
Đổi máy có cần đăng xuất máy cũ không?
Nên đăng xuất và đổi mật khẩu nếu không còn kiểm soát thiết bị.
Nội dung liên quan
Xem thêm →Quy trình tài khoản
Hướng dẫn WINDD - truy cập, đăng ký, đăng nhập, nạp rút và hỗ trợ
Bảo vệ tài khoản
Bảo mật WINDD - mật khẩu, 2FA, thiết bị đăng nhập và cảnh báo giả mạo
Ticket và tra soát
Hỗ trợ WINDD - gửi ticket, cung cấp bằng chứng và theo dõi phản hồi
Câu hỏi thường gặp